新湖南客户端2月23日讯（通讯员 胡凯泉​）近年来，东安县石期市镇坚持把优化营商环境和创信体系建设作为推动经济高质量发展的突破口和着力点，不断厚植经营主体成长“沃土”，打造有温度、有态度、有速度、有保障的营商环境。

搭建平台，让政企沟通更“有温度”。大力推行“政务服务天天办”，让办事群众和企业可以现场或通过电话进行预约办理事项，依托政府官网、微信公众号、抖音等新媒体平台，广泛宣传惠企政策，组织开展企业座谈会、观摩学习等，搭建企业交流平台，为企业提供投资建设、手续办理等相关政策解读和优质高效的双向服务。

深入走访，让政策落实更“有态度”。进一步提升政务服务水平，以政务公开为抓手，聚焦企业“急难愁盼”等问题，畅通诉求表达渠道，多方位为企业提供“保姆式”服务，打造服务型政府，坚持每月走访工作机制，包靠领导和工作人员与企业负责人面对面交流座谈，为企业提供“一站式”信息公开服务，确保把惠企政策第一时间送达企业。

定制清单，让解决问题更“有速度”。为企业发展精准“把脉”，以提高服务精准度为目标，对走访过程中企业提出的问题建议进行详细记录，对政务服务中心窗口工作人员开展创优营商环境专项培训，构建多层次、立体化政务服务体系，加快实现事前、事中、事后全链条全领域监管模式，进一步优化办事流程，提升工作效能。

强化监督，让举报渠道更“有保障”。该镇纪委积极搭建“清风码”监督平台，依托“东企通平台”系统、“12345”群众热线等拓宽群众举报渠道。建立“纪企直通车”机制，实行涉企案件“零延迟”查办制度，对破坏营商环境相关信访举报、问题线索采取挂牌督办、提级办理等加大查办力度。

下一步，石期市镇将持续强化作风建设，优化服务方式，牢固树立“始终把人民放在心中最高位置”的服务理念，把人民满意不满意、高兴不高兴作为衡量政务服务工作得失的根本标准，树立政府窗口良好形象，切实增强办事企业和群众的获得感。

作者：胡凯泉

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来源：东安县融媒体中心